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集团幕僚有大专以上学历者高达95%，高阶干部多具硕士以上学历，职员均有高中以上学历，身高、体重与无前科要求更被誉为业界标竿。管理人员皆来自中国台湾地区，以17道选人工序打造专业团队，仅1%的录取率成就最优质的物业服务。

为提升服务质量，各项目均搭配台籍专任客服管家及主管，由集团总部亲选，具备顶级豪宅物业、空服业、酒店业等相关产业经验人才担任。并与航空培训机构合作，配合在地化招募，进行稽核训练，举凡礼宾客问答、SOP、美姿美仪、前台礼宾、电梯服务、餐桌礼仪…等，定期汰弱留强，以确保服务质量